Гарантия и возврат товара

Наша компания, очень серьезно относится к вопросам качества продукции. Поэтому мы предоставляем расширенную гарантию от 2-х до 7 лет. Вы имеете полное право произвести бесплатный ремонт на изделие, вышедшее из строя во время гарантийного срока эксплуатации.  Однако такие ситуации у нас крайне редки. Приобретая светодиодное оборудование в ТМ Svetprofled, вы можете быть уверенны, что получаете качественный товар, который прослужит вам долгие годы. Мы уважаем своих покупателей и дорожим своей репутацией, поэтому всегда идем нашим клиентам на встречу, в вопросе качества продукции.

Однако, чтобы не возникли вопросы, стоит не забывать о соблюдении определенных требований к эксплуатации оборудования. 

• Изготовитель гарантирует в течение указанного срока устранение неисправностей, возникших не по вине потребителя.
• В гарантийный ремонт принимается светильник, не имеющий механических и иных повреждений и условий эксплуатации.(Полный перечень информации указан в паспорте товара)
  
• Наличие шильда на корпусе светильника обязательно, при его отсутствии необходимо предоставить данные по ранее приобретённому товару (паспорт товара, чек , товарная накладная, счёт/фактура, универсальный передаточный документ). 

При соблюдении этих требований, вы без проблем можете предоставить изделие на гарантийный ремонт.  Мы в свою очередь, постараемся обеспечить взаимодействие по данным по данным вопросам. Сроки гарантии от 3 до 7 лет,  в зависимости от типа изделия.

Телефон для справок: + 7 (816) 255-48-00